Pārskats
Kad mēģināt pieteikties savā Paynt back office, var parādīties šāds kļūdas ziņojums:
„Lūdzu, aizpildiet šo ievades lauku”
Tas notiek tāpēc, ka jūsu pārlūkprogramma glabā vecās sīkdatnes no iepriekšējās sesijas, kas bloķē pieteikšanās procesu.
Kā atrisināt problēmu
Atveriet pārlūku inkognito/privātā režīmā:
Chrome: nospiediet Ctrl + Shift + N
Firefox: nospiediet Ctrl + Shift + P
Safari (Mac): noklikšķiniet uz File > New Private Window (Fails > Jauns privāts logs)
Atveriet Paynt pieteikšanās lapu.
Ievadiet savus parastos pieteikšanās datus.
Izmantojot inkognito režīmu, var izvairīties no OTP kļūdas un veiksmīgi pieteikties. Pēc pieteikšanās inkognito režīmā, turpmākajām pieteikšanās reizēm varat turpināt izmantot pārlūku parastajā režīmā.
Kad sazināties ar Paynt atbalsta dienestu
Ja pēc iepriekš minēto darbību veikšanas joprojām nevarat pieslēgties, lūdzu:
Veiciet kļūdas ekrānuzņēmumu.
Sazinieties ar mūsu atbalsta komandu un sniedziet informāciju par savu pārlūku un ierīci.